Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont DirectRenova (Gaspar Pastor Calderon, entrepreneur individuel) collecte, utilise et protège les données à caractère personnel des utilisateurs du site directrenova.com (ci-après « le Site »), conformément au Règlement (UE) 2016/679 (« RGPD ») et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée (« Informatique et Libertés »).

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Gaspar PASTOR CALDERON, entrepreneur individuel, exerçant sous le nom commercial DirectRenova.

Adresse : 4 Square de Belle Dame, 77240 Cesson, France
Email : directrenova@hotmail.com
Téléphone : 07 60 17 98 24

2. Données que nous collectons

Nous ne collectons que les données strictement nécessaires aux finalités décrites ci-dessous.

a) Données fournies via le formulaire de contact Lorsque vous remplissez le formulaire de contact, nous collectons : votre nom, votre adresse email, votre numéro de téléphone (si vous le renseignez) et le contenu de votre message.

b) Données techniques et de navigation Lors de la consultation du Site, des données techniques peuvent être traitées automatiquement par notre hébergeur Wix pour assurer le fonctionnement, la sécurité et la mesure d'audience du Site (par exemple : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, date et heure de connexion). Voir la section « Cookies » ci-dessous.

Nous ne collectons aucune donnée sensible (origine, santé, opinions, etc.) et ne vous demandons que les informations utiles au traitement de votre demande.

3. Finalités et bases légales

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes, chacune reposant sur une base légale prévue par le RGPD :

Répondre à vos demandes de contact et établir des devis — base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b du RGPD) et/ou votre consentement (art. 6.1.a).
Assurer le fonctionnement, la sécurité et la mesure d'audience du Site — base légale : intérêt légitime du responsable du traitement (art. 6.1.f).
Respecter nos obligations légales et comptables — base légale : obligation légale (art. 6.1.c).

4. Destinataires et sous-traitants

Vos données sont destinées au seul responsable du traitement (DirectRenova). Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Pour fonctionner, le Site s'appuie sur le prestataire technique suivant, agissant en qualité de sous-traitant au sens du RGPD :

Wix (Wix.com Ltd. / Wix Online Platforms Limited, 1 Grant's Row, Dublin 2, D02 HX96, Irlande) — hébergement du Site et des données, gestion des formulaires et mesure d'audience.

5. Transferts de données hors Union européenne

Le Site étant hébergé par Wix, vos données peuvent être traitées et stockées en dehors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis et en Israël. Ces transferts sont encadrés par les garanties appropriées prévues par le RGPD (clauses contractuelles types de la Commission européenne et/ou décisions d'adéquation). Vous pouvez obtenir une copie de ces garanties en nous contactant.

6. Durées de conservation

Données du formulaire de contact : conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande. En l'absence de relation contractuelle, elles sont supprimées au plus tard 3 ans après le dernier contact.
Données relatives aux clients (devis, factures) : conservées conformément aux obligations légales et comptables, soit 10 ans pour les pièces comptables.
Données techniques et cookies : voir la section « Cookies ».

7. Cookies et traceurs

Le Site utilise des cookies déposés par la plateforme Wix :

Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement et à la sécurité du Site. Ils ne requièrent pas votre consentement.
Cookies de mesure d'audience (Wix Analytics) : permettent de comprendre l'utilisation du Site.

Les cookies ont une durée de vie maximale de 13 mois. Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser ou supprimer les cookies.

Note : si des outils de suivi tiers (Google Analytics, pixel Meta, publicité…) sont ajoutés au Site, un bandeau de consentement aux cookies devra être mis en place avant tout dépôt, conformément aux recommandations de la CNIL. Cette mention sera alors à compléter.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation ou l'altération. L'hébergement par Wix bénéficie notamment du chiffrement des échanges (HTTPS/SSL).

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :

droit d'accès ;
droit de rectification ;
droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») ;
droit à la limitation du traitement ;
droit d'opposition ;
droit à la portabilité ;
droit de retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement est fondé sur celui-ci.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à directrenova@hotmail.com (ou par courrier à l'adresse indiquée à la section 1). Une réponse vous sera apportée dans un délai maximal d'un mois. Une preuve d'identité pourra être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.

10. Mineurs

Le Site s'adresse à un public majeur. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des personnes mineures sans l'autorisation de leurs représentants légaux.

11. Modifications de la présente politique

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment afin de refléter les évolutions légales ou les changements du Site. La date de dernière mise à jour figure en haut du document. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

12. Contact

Pour toute question relative à la présente politique ou au traitement de vos données : directrenova@hotmail.com — 07 60 17 98 24.